需更正用途信息后重新申请，或咨询相关部门解决。分析：在网上办理无犯罪证明时，用途的准确填写至关重要，因为它关系到证明的合法性和有效性。若用途填错，如本应用于其他目的却误填为出境，可能导致系统无法正确处理申请。这可能是由于系统根据用途预设了不同的审核流程和条件。提醒：若系统持续提示错误，或影响到了您的紧急事务处理，表明问题比较严重，应及时联系相关部门或专业人士进行更正。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的常见方式包括：一是立即更正用途信息并重新提交申请；二是联系办理证明的官方网站或APP的客服，咨询如何修改或申诉；三是前往当地公安机关或相关部门窗口，人工提交更正后的申请。选择建议：若时间紧迫且熟悉网络操作，可优先尝试更正后重新提交；若对系统操作有疑问，建议联系客服咨询；若情况复杂或紧急，直接前往相关部门窗口处理可能更为高效。
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具体操作：1.若选择更正后重新提交，需登录原办理平台，找到申请记录，点击“修改”或“撤回”后重新填写正确用途并提交。2.若联系客服咨询，需详细描述问题，提供申请编号、个人信息等以便客服快速定位问题，并按照客服指导操作。3.若前往窗口处理，需携带有效身份证件、原申请记录截图（如有）等材料，向工作人员说明情况并填写正确的申请表。工作人员会审核材料后，为您重新办理无犯罪证明。在处理过程中，务必保持沟通顺畅，以便及时了解处理进度和结果。