您可以先与客户协商，协商不成可起诉要求赔偿。依据《合同法》等相关法律，客户拒不退款退货构成违约，您有权要求其承担违约责任，包括赔偿损失。若不及时处理，可能导致您的资金被长期占用，影响经营。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
协商或起诉解决。协商时，明确表达退款退货要求，设定合理期限；若协商不成，收集证据如交易记录、聊天记录等，向法院起诉，提交起诉状和证据，等待法院审理判决。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
常见处理方式为协商或起诉。首先尝试与客户友好协商，明确退款退货的意愿和期限；若协商无果，则准备相关证据，向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。