退休人员病故后，遗属可按规定领取丧葬补助金和抚恤金。分析说明：根据《中华人民共和国社会保险法》第十七条，参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金。遗属需准备死亡证明、身份证、户口本等材料，前往退休人员最后参保地的社保局窗口咨询并办理申领手续。社保局审核通过后，将补助金划入遗属指定的银行账户。提醒：若遗属在办理过程中遇到阻碍，或补助金未按时到账，可能表明问题比较严重，应及时寻求专业人士的进一步帮助。
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具体操作如下：1. 准备材料：包括死亡证明（由医院或公安机关出具）、遗属身份证明（身份证和户口本原件）、退休人员身份及养老金领取证明（退休证或养老金领取证明）等。2. 咨询社保局：遗属需前往退休人员最后参保地的社保局窗口进行咨询，了解具体的领取流程、所需材料以及填写申请表格的要求。也可拨打当地社保局的咨询电话获取准确信息。3. 填写申请表格并提交审核：根据社保局的要求，遗属需填写相关的丧葬费和抚恤金申领表格，并将准备好的材料一并提交给社保局进行审核。4. 等待补助金发放：社保局审核通过后，将丧葬补助金和抚恤金直接划入遗属指定的银行账户中。遗属需留意银行账户的变动情况。在整个过程中，遗属应确保提供的材料真实有效，并按照社保局的要求和时间节点进行操作。
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处理方式：从法律角度看，遗属领取补助金的方式主要包括准备材料、咨询社保局、填写申请表格、提交审核等步骤。遗属需确保材料真实有效，并按照社保局的要求进行操作。选择不同处理方式时，应考虑以下因素：一是了解当地社保局的具体政策和要求；二是根据自身情况准备相应的材料；三是咨询专业人士或律师以确保操作的合法性和准确性。