鞋子尺码偏大属消费问题，可投诉解决。依据《消费者权益保护法》，消费者协会负责受理投诉并调解。不及时处理可能导致消费者权益受损，如无法退换货、造成经济损失。
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鞋子尺码偏大，应这样处理：1. 与商家协商，要求退换货或调整尺码；2. 协商不成，收集购买凭证，向消费者协会投诉；3. 等待消费者协会调查调解，或根据建议采取进一步措施。
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鞋子尺码偏大常见处理为投诉或协商。建议先与商家协商，协商无果再向消费者协会投诉，以确保权益得到保障。